gestion de crise
et enjeux sensibles

Notre équipe dédiée à la gestion de crise, préviens les risques, protège la réputation et résous les conflits auxquels vous êtes confrontés. Nous sommes opérationnel pour toutes situations sensibles.

NOS Expertises
et notre accompagnement

Dans un environnement où la parole institutionnelle est plus que jamais questionnée, où le doute et l’émotion l’emportent aisément sur la raison, la confiance accordée aux entreprises s’érode. 

Dans ce contexte, les discours et postures sont remis en cause et les entreprises sont attendues sur des engagements clairs, cohérents et qui vont au-delà de la seule communication pour atteindre l’ensemble de ses piliers : son activité, sa dimension employeur, sa transition environnementale. 

Un engagement de cette nature nécessite une réflexion qui part de la gouvernance de l’entreprise pour toucher toutes ses composantes. 

Accroissement des risques, pressions, désinformation, conflictualisation, règne des émotions : la crise n’est plus seulement un aléa auquel se préparer mais une constante du contexte dans lequel évolue les organisations. Nous vous permettons de garder la tête froide et d’affronter les tempêtes.

communication de crise

  • Toutes situations sensibles
  • Problématiques cyber 
  • Crises sanitaires et
    environnementales 
  • Sujets sociaux et
    restructurations
  • Contentieux 

diagnostic et évaluation

  • Cartographie des risques
  • Identification des risques
    médiatiques
  • Audit des organisations et
    process existants
  • Bilans et recommandations
    stratégiques 

prévention et préparation

  • Plan de prévention des
    risques
  • Procédures de crise 
  • Simulations de crise
  • Préparation des
    argumentaires
  • Formation à la
    communication de crise

formation et accompagnement

Nos services de Formation et d’Accompagnement sont conçus pour vous permettre de maîtriser chaque étape de la gestion de crise. Nous formons vos équipes et vos porte-parole à anticiper et à réagir efficacement grâce à des entraînements concrets et des simulations réalistes. Parallèlement, nous vous accompagnons de manière proactive pendant la crise, en gérant vos messages clés, vos parties prenantes internes et externes, et en assurant une veille stratégique sur les médias et les réseaux sociaux.

L’objectif est clair : vous fournir les outils et le soutien nécessaires pour transformer chaque situation de crise en une opportunité de renforcer votre position.

  • Jérémy Seeman

    Directeur adjoint du département communication, responsable de l’expertise crise

    Accroissement des risques, pressions, désinformation, conflictualisation, règne des émotions : la crise n’est plus seulement un aléa auquel se préparer mais une constante du contexte dans lequel évoluent les organisations. Nous vous permettons de garder la tête froide et d’affronter sereinement les tempêtes

l’astreinte crise

Nous vous accompagnons dans la protection de votre réputation et nous tenons à vos côtés en cas de situation sensible ou de crise pouvant impacter votre image et votre activité. Pour cela, nous proposons 24h/7 toute l’année notre accompagnement d’astreinte crise*.

*L’astreinte crise est un abonnement annuel comprenant : 

  • Un numéro de téléphone unique mis à disposition en jours non-ouvrés
    +33 1 76 46 01 22
  • La garantie d’avoir dans l’heure, 24h/24, toute l’année un expert crise joignable au téléphone.
  • Pour chaque appel, 1h d’accompagnement et des conseils pour le pilotage de la situation.
  • Même non déclenché, l’astreinte vous garantit notre disponibilité 24/7.

références

études de cas
à venir

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