ENJEUX
Euros / Agency Group a été choisi par le Port Boulogne Calais, 1er port français de pêche et 1er port d’Europe continentale de voyageurs, pour accompagner la création de cette nouvelle entité issue de la fusion des ports de Boulogne-sur-Mer et de Calais ainsi que le projet d’extension du port, baptisé Calais Port 2015. Le Port Boulogne Calais devait alors développer de nouveaux messages afin de valoriser, en interne comme en externe, le rapprochement de ces deux ports longtemps concurrents voire ennemis. Le Port, frappé à cette époque par les problèmes de réputation et de sécurité de l’infrastructure liés à la question des migrants, se devait également de mettre en place des procédures de communication de crise et de gérer médiatiquement cet épisode
APPROCHE
- Euros / Agency Group a privilégié une approche transfrontalière de sa mission, opérant aussi bien en France qu’en Grande Bretagne et auprès des institutions européennes
- L’agence a su combiner ses expertises en relations presse et en affaires publiques et a choisi d’insister sur le projet d’extension du port, un des plus gros programme d’investissement en Europe, pour installer dans l’opinion publique et auprès des décideurs une image de modernité de l’infrastructure à même de renforcer cette identité nouvelle
- Euros / Agency Group a également valorisé les retombées (emploi, économie locale) de cette extension en informant la population locale comme les salariés des bénéfices futures du projet
RÉSULTATS
- Organisation main dans la main avec les équipe de l’Élysée de l’inauguration du projet par François Hollande devant 500 invités internationaux
- Mise en place d’une procédure de communication de crise et d’une cellule de crise
- Disparition des tensions préexistantes entre les ports de Boulogne et de Calais et amélioration du dialogue social
